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원격지원서비스
원격고객상담이란?
서비스 이상이나 요청사항 등을 정확하게 파악하기 위해서, 상담원이 고객님의 컴퓨터 화면을 함께 보면서 문제를 파악/해결해 드리는 서비스입니다.
사용방법 및 주의사항
전화 연결된 상담원의 안내에 따라 대기 중인 상담원 버튼을 클릭 합니다.
ActiveX 컨트롤이 설치되어 있지 않다면 팝업이 뜹니다. ActiveX 컨트롤 설치를 클릭하여 설치를 완료 합니다.
원격고객상담이란?
서비스 이상이나 요청사항 등을 정확하게 파악하기 위해서, 상담원이 고객님의 컴퓨터 화면을 함께 보면서 문제를 파악/해결해 드리는 서비스입니다.
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전화 연결된 상담원의 안내에 따라 대기 중인 상담원 버튼을 클릭 합니다.
ActiveX 컨트롤이 설치되어 있지 않다면 팝업이 뜹니다. ActiveX 컨트롤 설치를 클릭하여 설치를 완료 합니다.